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자주하는 질문

평가시험 응시 도중 접속이 종료되었습니다.

평가 응시 도중 접속이 종료될 경우 제한시간 내에 재접속하여 시험 응시 가능합니다.

(※ 평가 창이 닫혀있어도 평가시간은 계속 진행)

강의시간이 초과되었다고 뜨며 재수강이 안됩니다.

강의 재생 시간은 "실제 수강 시간"으로 인정됩니다. 만약 한 차시를 지나치게 오래 재생할 경우
(예: 25분짜리 강의를 100분 이상 재생), 시간 초과로 인해 해당 차시 수강이 시스템 상 더 이상 불가능할 수 있습니다. 


이는 본 교육원 측에서도 임의로 조정할 수 없으며, 부정 수강으로 처리될 수 있으니, 실제로 수강할 때만 강의를 재생해주시기 바랍니다. 
만약 수강 중 일시 정지가 필요할 경우, 강의를 종료한 후 필요 시 다시 접속하여 수강을 이어가 주시기 바랍니다.

수강을 완료했는데, 완료처리가 되지 않습니다.

강의 수강은 정배속 강의를 권장드립니다.
1.5, 2 배속 등 배속으로 강의를 수강하실 경우 강의 인정시간이 충족되지 않아 완료처리가 안될 수 있습니다.
반드시 강의 수강 후 완료처리가 되었는지 확인 바랍니다.
완료처리가 되지않은 강의에 대해서는 진도율에 포함되지 않으니 유의 바랍니다.

최종평가 기준점수 미만인데, 재시험을 볼 수 있나요?

최종평가 기준점수 미만시 미수료 처리 됩니다.
1회에 한하여 재시험이 가능하며, 문의게시판이나 고객센터로 연락주시면 재평가를 볼 수 있게 처리가 가능합니다.

수료증은 언제 발급되나요?

수강하시는 과정에 따라 상이합니다.

 

1. 국비과정
-학습 종료일로 부터 일주일 이내 발급 가능합니다. (조기발급 불가능)

 

2. 일반과정
- 수료기준 충족시 즉시 발급가능합니다.

1일 정해진 차시가 있나요?

1. 내일배움카드 국비 교육과정
- 내일배움카드 규정 상, 1일 최대 8차시까지 수강이 가능하며 그 이상은 제한됩니다.


2. 일반과정
- 하루 수강 분량이 별도로 정해져 있지 않습니다.

교안은 어디서 확인할 수 있나요?

홈페이지 내 [나의강의실 → 강의실 입장 → 강의목차 → PDF 자료 다운]을 통해 확인하실 수 있습니다.

수강중인 강의는 어디서 확인할 수 있나요?

홈페이지 내 [나의 강의실]을 통해 확인하실 수 있습니다.

학습기간과 복습기간의 차이는 무엇인가요?

〮 학습기간 : 수강신청 후 기본 교육시간
〮 무료 복습기간 : 학습기간 종료 후 다시 복습할 수 있는 교육시간 (진도율에 포함X)

 

과정마다 기간이 상이하므로 강의페이지를 통해 확인 바랍니다.

수강기간의 연장이나 일시정지 등 변경 가능한가요?

학습기간의 연장이나 변경은 불가능합니다.
반드시 수강일정내에 학습을 완료해주시기 바랍니다. 

 

복습기간 종료 후 동일 과정 학습 희망 시에는 해당 과정을 재결제 해주셔야 합니다. (일반과정만 해당, 국비과정 재수강 불가)

모바일/태블릿 PC로 수강할 수 있나요?

모바일기기, 태블릿PC로 수강 가능합니다. 
Chrome(크롬) 환경을 권장하며, 아이폰의 경우, safari(사파리) 사용은 권장하지 않습니다.

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