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자주하는 질문

강의시간이 초과되었다고 뜨며 재수강이 안됩니다.

강의 재생 시간은 "실제 수강 시간"으로 인정됩니다. 만약 한 차시를 지나치게 오래 재생할 경우
(예: 25분짜리 강의를 100분 이상 재생), 시간 초과로 인해 해당 차시 수강이 시스템 상 더 이상 불가능할 수 있습니다. 


이는 본 교육원 측에서도 임의로 조정할 수 없으며, 부정 수강으로 처리될 수 있으니, 실제로 수강할 때만 강의를 재생해주시기 바랍니다. 
만약 수강 중 일시 정지가 필요할 경우, 강의를 종료한 후 필요 시 다시 접속하여 수강을 이어가 주시기 바랍니다.

수강을 완료했는데, 완료처리가 되지 않습니다.

강의 수강은 정배속 강의를 권장드립니다.
1.5, 2 배속 등 배속으로 강의를 수강하실 경우 강의 인정시간이 충족되지 않아 완료처리가 안될 수 있습니다.
반드시 강의 수강 후 완료처리가 되었는지 확인 바랍니다.
완료처리가 되지않은 강의에 대해서는 진도율에 포함되지 않으니 유의 바랍니다.

최종평가 기준점수 미만인데, 재시험을 볼 수 있나요?

최종평가 기준점수 미만시 미수료 처리 됩니다.
1회에 한하여 재시험이 가능하며, 문의게시판이나 고객센터로 연락주시면 재평가를 볼 수 있게 처리가 가능합니다.

수료증은 언제 발급되나요?

수강하시는 과정에 따라 상이합니다.

 

1. 국비과정
-학습 종료일로 부터 일주일 이내 발급 가능합니다. (조기발급 불가능)

 

2. 일반과정
- 수료기준 충족시 즉시 발급가능합니다.

1일 정해진 차시가 있나요?

1. 내일배움카드 국비 교육과정
- 내일배움카드 규정 상, 1일 최대 8차시까지 수강이 가능하며 그 이상은 제한됩니다.


2. 일반과정
- 하루 수강 분량이 별도로 정해져 있지 않습니다.

교안은 어디서 확인할 수 있나요?

홈페이지 내 [나의강의실 → 강의실 입장 → 강의목차 → PDF 자료 다운]을 통해 확인하실 수 있습니다.

수강중인 강의는 어디서 확인할 수 있나요?

홈페이지 내 [나의 강의실]을 통해 확인하실 수 있습니다.

학습기간과 복습기간의 차이는 무엇인가요?

〮 학습기간 : 수강신청 후 기본 교육시간
〮 무료 복습기간 : 학습기간 종료 후 다시 복습할 수 있는 교육시간 (진도율에 포함X)

 

과정마다 기간이 상이하므로 강의페이지를 통해 확인 바랍니다.

수강기간의 연장이나 일시정지 등 변경 가능한가요?

학습기간의 연장이나 변경은 불가능합니다.
반드시 수강일정내에 학습을 완료해주시기 바랍니다. 

 

복습기간 종료 후 동일 과정 학습 희망 시에는 해당 과정을 재결제 해주셔야 합니다. (일반과정만 해당, 국비과정 재수강 불가)

모바일/태블릿 PC로 수강할 수 있나요?

모바일기기, 태블릿PC로 수강 가능합니다. 
Chrome(크롬) 환경을 권장하며, 아이폰의 경우, safari(사파리) 사용은 권장하지 않습니다.

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